医院评价怎么样？
1 行政等级与隶属
行政等级：三级甲等综合医院（2021 年 5 月广东省卫健委正式认定）。举办主体与隶属：深圳市龙华区卫生健康局直属区属公立医院（政府办、医保定点），2017 年 3 月组建龙华区人民医院集团（1 个三甲综合医院＋1 个社区医院＋67 家院办院管社康中心），别称深圳市第十一人民医院。院区格局：院本部（景龙建设路 38 号）＋社区医院＋全区社康网络，另设 700 张床位新外科大楼在建。院领导：据中国医药信息查询平台与百科资料，吴传安任院长（公开资料口径，人事存在调整可能）；完整院领导信息以医院官网“领导团队”页当日公布为准，本报告不作推定。
2 重点专科情况
市医学重点学科 1 个（公开资料记载，官方未公开列名具体科室）。龙华区品牌学科 2 个、区重点学科 8 个：口腔科、脊柱外科、泌尿外科、产科、呼吸内科、消化内科、神经内科、全科医学科（历史批次另含医学影像科、皮肤科、新生儿科）；区重点学科建设单位 3 个：耳鼻喉科、新生儿科、手外科（历史批次另含检验科、超声科、康复医学科）。国家级／省级平台：国家级腹腔镜培训基地、国家住院医师规范化培训协同基地、全国健康促进与教育优秀实践基地、国家呼吸系统疾病临床医学研究中心合作单位、中国肺癌防治联盟肺结节诊治分中心、中国医师协会呼吸内镜医师培训基地联盟核心成员单位、国家 PCCM 达标单位、中国胸痛中心标准版、中国卒中中心联盟、广东省博士后创新实践基地、广东省第三批县区级癌症防治中心、区级重点实验室／科研平台 4 个。医院暂无国家临床重点专科与广东省临床重点专科批次记录。
3 医院绩效考核（国考）
医院官网与深圳政府在线机构页披露：国家三级公立医院绩效考核为 A 级，位列全国前 20%。具体年度全国位次医院未逐项公开披露，本报告不作推算；以国家卫生健康委公布的正式结果为准。
4 医院排行榜
复旦版中国医院排行榜：医院未进入综合排行榜百强，亦未公开披露专科声誉榜上榜或提名的科室。其他榜单：2019 年通过中国医院竞争力认证被授予“五星级医院”称号；2023 年获“2022 最佳品牌传播医疗机构优秀公立医院 50 强”及“年度飞跃之星 10 强”；呼吸内科获全国医院品管圈大赛二等奖、三等奖及广东省医院品管圈大赛一等奖。整体而言，本院属区属三甲中“国考 A 级＋门诊量全市第一”但综合排名未进入全国公开榜单的医院。
5 质量与安全
国考成绩与诊疗体量：全国三级公立医院绩效考核 A 级（全国前 20%）；2025 年完成诊疗 663.69 万人次、居全市第一，出院 6.64 万人次（官网口径），区域首位度高。
急危重症双中心认证：中国胸痛中心标准版认证与中国卒中中心联盟认证双重资质，神经内科可开展颈动脉／椎动脉／颅内动脉支架置入与闭塞再通等脑血管介入，形成急性心脑血管病的快速救治闭环。
呼吸介入与癌症防治：呼吸内科为国家 PCCM 达标单位、中国肺癌防治联盟肺结节诊治分中心、中国医师协会呼吸内镜医师培训基地联盟核心成员单位，EBUS 穿刺活检、电磁导航活检、经皮肺穿刺消融等三、四级介入技术常规开展；医院为广东省第三批县区级癌症防治中心，承担区域肿瘤早筛早诊职能。
质量管理成效：呼吸内科获全国医院品管圈大赛二等奖／三等奖、广东省医院品管圈大赛一等奖，医院获第六届医院品管圈大赛二等奖，质量管理工具应用水平在全国区级医院中居前列。
基层服务网络：67 家社康中心组建家庭医生团队 382 个，基本医疗和基本公共卫生服务量排名全区第一，大浪街道区域社康中心获评深圳市示范社区健康服务中心，分级诊疗落地程度居全市前列。
6 大众口碑情况
正面评价：患者普遍认可本院“家门口的三甲”属性——门诊量大但社康网络发达、转诊顺畅；呼吸内镜介入（肺结节、气道狭窄）、口腔数字化种植、脊柱微创、妇科微创、肛肠手术等专科口碑好；国考 A 级、五星级医院认证及多项全国改善医疗服务荣誉增强了居民信任度。
客观槽点：① 门诊量全市第一，候诊、检查与停车排队时间长，高峰体验欠佳；② 与龙华区中心医院名称高度易混，跑错医院的情况时有发生；③ 缺少国家临床重点专科与省临床重点专科批次，疑难重症（复杂心脏外科、器官移植、高难度肿瘤手术）仍需转市内高排名医院；④ 新外科大楼建设期间部分科室分区调整，就诊动线容易困惑。
就医建议：常见病慢病先在社康中心首诊、由家庭医生转诊可衔接专科号源；呼吸介入、口腔种植、脊柱微创等特色技术可直接预约院本部专科；急症直奔院本部急诊；就诊前核对“景龙建设路 38 号”地址防止与区中心医院混淆；就诊前一天在公众号复核专家出诊。
