专家团队（各重点科室核心骨干专家名单）
沈观乐
坐诊：院本部门诊大楼 3 楼呼吸内科专家门诊，以医院官方当日排班为准
程书榜
坐诊：胃肠外科门诊，以医院官方当日排班为准
曹传敏
坐诊：肛肠外科门诊，以医院官方当日排班为准
王伶俐
坐诊：妇科门诊，以医院官方当日排班为准
张利
坐诊：妇科门诊，以医院官方当日排班为准
季新梅
坐诊：妇科门诊，以医院官方当日排班为准
梁辉
坐诊：泌尿外科门诊，以医院官方当日排班为准
叶庆明
坐诊：疼痛科门诊，以医院官方当日排班为准
李博
坐诊：风湿免疫科门诊，以医院官方当日排班为准
李晓宇
坐诊：口腔科门诊，以医院官方当日排班为准
何秋山
坐诊：肿瘤综合科门诊，以医院官方当日排班为准
王春生
坐诊：心胸血管外科门诊，以医院官方当日排班为准
龙华区两家“人民”字号医院极易混淆：本院是深圳市龙华区人民医院（深圳市第十一人民医院），在龙华街道景龙建设路 38 号；另一家深圳市龙华区中心医院（深圳大学附属龙华医院）在观湖街道（原观澜片区）。两家均为三甲、均属龙华区卫健局，挂号前务必核对医院全称与“景龙建设路”地址，跑错医院等于白跑半个区。 本院 2025 年诊疗量 663.69 万人次、居全市第一，周一上午与节假日后首个工作日极度拥挤；非急症尽量选择周三至周五或周六日，并按预约时段（提前 30 分钟）到院，不要过早排队。 院本部周边高峰时段交通拥堵、车位紧张，建议乘地铁 4 号线沿线接驳公交或“龙华人民医院”站公交前往；自驾请预留充足找车位时间。 医院有“景龙建设路 38 号／70 号／74 号”多个门牌楼栋，不同科室分布在不同楼栋，挂号后请看清诊室楼栋指引，勿只到 38 号主楼。 67 家社康中心承担首诊功能，没有住院与手术能力，急症（胸痛、卒中、外伤、临产）请直接到院本部，不要先去社康耽搁时间。 热门专家号源紧张，医院未授权任何第三方代挂号，切勿相信“内部号”“加号黄牛”，也不要向个人账户转账；号满可通过社康转诊或关注退号。 住院期间不要用医保卡在门诊挂号，否则可能影响住院医保登记与报销；异地参保患者入院后应主动办理异地就医直接结算登记。 CT 增强、MRI、DSA 等检查有明确禁忌与准备要求（碘对比剂过敏、肾功能不全、金属植入物、妊娠等），预约时如实告知；外院带互认标识的检查检验结果请主动出示，避免重复检查。 使用医保目录外药品、耗材与特需服务前需签署自费知情同意书，看清费用明细再签字；对费用有疑问可到医保办或收费处咨询。 专家出诊安排会随排班与人事调整，就诊前一天请在官方渠道复核专家是否出诊，避免专家停诊白跑一趟。五、全程就诊指南
1 挂号细分
号别与区别 门诊分普通门诊（含专科门诊）、专家门诊（副主任医师及以上）与专病门诊（呼吸内科设戒烟门诊及专病门诊等）。普通门诊适合常见病与开药随访，专家门诊适合疑难诊治；常见慢病可先在集团 67 家社康中心首诊。各号别挂号费按深圳市公立医院医疗服务价格分级定价，具体金额以官方挂号支付页面显示为准。 预约渠道 ① “深圳市龙华区人民医院”微信公众号／小程序；② 健康深圳App；③ 就医 160（91160）平台；④ 预约挂号咨询电话 0755-27741585 转 6622、0755-29086288；⑤ 院内自助机与人工窗口；⑥ 诊间复诊预约。社康中心的转诊预约可通过家庭医生协助办理。 放号与预约限制 门诊时间为上午 8:00—12:00、下午 14:00—17:00，周六日照常，急诊 24 小时应诊；放号时间与可预约天数官方未统一披露，以医院官方挂号平台当日公告为准；预约成功后请按预约时段提前约 30 分钟到院取号。 抢号技巧 ① 放号前先完成建档绑卡，整点抢呼吸内科、口腔科等热门专家号；② 本院年诊疗量 600 多万人次、居全市第一，工作日周一上午最挤，可优先选择周三至周五或周六日号源；③ 号满可在出诊当日早间咨询退号；④ 慢病复诊尽量走社康首诊＋家庭医生转诊，号源更有保障；⑤ 关注生殖医学专科联盟等新开号别，初期号源相对宽松。 初诊建档 首次就诊持本人身份证、社保卡或医保电子凭证在公众号／自助机／窗口建档；儿童无身份证可持出生证明；异地参保患者请先办理异地就医备案再就诊，方可直接结算。 退换号 需改约时先取消原订单再重新预约，取消渠道为原预约渠道或院内自助机／窗口；线上支付挂号费按规定退回原账户；取消时限与违约规则以医院官方挂号平台规则为准，多次爽约可能被限制预约资格。 2 院区区分与交通
院区 分工定位 交通方式 地址 电话 院本部（景龙建设路） 医疗主体院区：全部主要临床专科门诊、住院、手术、急诊与大型检查集中于此；呼吸内镜介入中心、消化内镜中心、国家级腹腔镜培训基地手术平台均在院内 公交“龙华人民医院”站（M282 A 线／B 线、M477、M504、M505、612 路）、“龙华环保所”站（M225、M287、M353、M393、M408、M464、M477、M504、M517、M578 路）；临近深圳北站与地铁 4 号线沿线，接驳公交前往；院内设停车场，门诊量居全市第一、高峰极度拥堵，强烈建议公共交通 深圳市龙华区龙华街道景龙建设路 38 号（另含景龙建设路 70 号、74 号楼，邮编 518109） 24 小时查号台 0755-27741585；预约挂号 0755-27741585 转 6622、0755-29086288；体检 0755-27741568；投诉 0755-28066868 社区医院与 67 家社康中心 承担全区基本医疗、慢病管理、家庭医生签约与基本公共卫生服务；大浪街道区域社康中心为深圳市示范社区健康服务中心；社康可预约院本部专家号并办理双向转诊 分布于龙华区各街道，具体网点与交通以医院官方公布为准 以医院官方公布为准 以医院官方公布为准 3 术前 / 检查前置准备
胃肠镜检查 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，无痛麻醉者 24 小时内不宜驾车与高空作业；检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长）。 穿刺术前停药 CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 CT 增强禁忌 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 磁共振（MRI）检查 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查与需镇静者除外）。 通用准备 携带身份证／社保卡或医保电子凭证、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链；广东三级医院普遍支持医保电子凭证（粤医保小程序／国家医保服务平台）扫码结算，建议就诊前先激活。 4 住院相关
预约候床 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 日间手术 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 陪护规则 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU、新生儿科等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 探视时间 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科、烧伤科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 出入院办理 入院：凭住院证、身份证／社保卡（或医保电子凭证）到入院服务中心办理，缴纳住院预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者一站式即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 咨询投诉 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；广东省内可拨打 12345 政务服务热线或 12393 医保服务热线咨询医保待遇问题。具体受理电话与窗口以医院公示为准。 5 急诊通道
24 小时急诊范围 院本部设 24 小时急诊，涵盖急诊内、外科等亚专科，全天 24 小时应诊；配套 24 小时检验、512 层 CT、3.0T 磁共振、超声等急诊检查能力；急诊与重症监护平台为胸痛、卒中绿色通道提供支撑。 绿色通道急症 胸痛中心（中国胸痛中心标准版认证）：急性心肌梗死快速再灌注流程；卒中中心（中国卒中中心联盟认证）：急性脑梗死静脉溶栓与脑血管介入，神经内科可行颈动脉／椎动脉／颅内动脉支架置入与血管闭塞再通；创伤救治：依托国家级腹腔镜培训基地与多学科团队开展多发伤救治；危重孕产妇、危重新生儿启动区级救治通道。 院前急救与转运 承担龙华区 120 急救网络任务；跨院转运危重患者请联系医院急诊科评估后实施。 就诊提示 急危重症请直接拨打 120 或直奔院本部急诊，无需先挂号；胸痛、卒中症状优先走绿色通道；非急症可先到集团社康中心首诊，通过家庭医生转诊可衔接院本部专科号源；年门诊量居全市第一，非急症请务必错峰就诊。 6 避坑指南
